Privacybeleid

Beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens

Persoonsgegevens - Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Het bedrijf ARB, eigenaar van de website www.simeokitchen.fr, kan alle of een deel van de volgende gegevens verzamelen en verwerken: voornaam en achternaam, e-mailadres, postadres, referentie van uw product en elk bijzonder verzoek dat u ons zou kunnen sturen.

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • veilig surfen op de website www.simeokitchen.fr en simeokitchen.be
  • de behandeling van uw ondersteuningsverzoeken met betrekking tot het gebruik en het onderhoud van een huishoudelijk apparaat of om uw vragen over onze producten, diensten en promoties te beantwoorden
  • om uw huishoudelijk apparaat te registreren
  • voor het verzenden van commerciële en promotionele communicaties met betrekking tot de producten van de ARB-groep

De verwerkte gegevens zijn bestemd voor de verschillende bevoegde diensten van onze enige vennootschap ARB.

In geval van een contractuele relatie met u worden uw persoonsgegevens bewaard gedurende de volledige duur van die relatie en vervolgens gearchiveerd om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen.

Als u onze nieuwsbrief ontvangt of heeft ingestemd met het ontvangen van onze commerciële communicaties, kunt u zich op elk moment uitschrijven door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde post- of e-mailadressen. In dat geval worden uw gegevens uitsluitend bewaard zodat wij u op uw verzoek diensten kunnen verlenen (bijv. de registratie van een product, het verkrijgen van een garantie, ondersteuning enz.).

Overeenkomstig de wet Informatique et Libertés van 6 januari 1978, gewijzigd bij wet van 6 augustus 2004 en vervolgens bij de wet voor een Digitale Republiek van 7 oktober 2016, en in toepassing van Verordening EU 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (AVG), beschikt u over een recht van toegang tot de u betreffende gegevens, rectificatie, inzage, beperking, overdraagbaarheid en wissing.

U kunt deze rechten uitoefenen:

  • Per post: ARB - 8 rue Thomas Edison - 67450 MUNDOLSHEIM
  • Per e-mail: hello@riviera-et-bar.fr

Gebruik van cookies

Het bedrijf ARB gebruikt cookies om de diensten en functionaliteiten aan te bieden op zijn websites en om de gebruikerservaring te verbeteren.

Bij uw eerste bezoek aan de website wordt u via een banner geïnformeerd over de aanwezigheid van deze cookies en hoe u ze kunt instellen.

Functionele cookies:
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goede functioneren van de website.

Analytische cookies:
Deze cookies zijn niet noodzakelijk om op onze website te navigeren, maar kunnen u helpen uw zoekopdrachten te vergemakkelijken en het bedrijf ARB in staat stellen uw verwachtingen beter in te schatten en ons aanbod te verbeteren.

Advertentiecookies:
Externe leveranciers, waaronder Google, gebruiken cookies om advertenties weer te geven op basis van eerdere bezoeken van internetgebruikers aan onze website of andere pagina's. Dankzij advertentiecookies passen Google en zijn partners de advertenties die aan uw bezoekers worden getoond aan op basis van hun surfgedrag op onze sites en/of andere websites.

Door op "Ik accepteer" te klikken, kunt u onafhankelijk en specifiek instemmen met het gebruik van cookies voor elk van de beschreven doeleinden.

U bent vrij om cookies te weigeren of later uit te schakelen voor alle of een deel van de doeleinden.

Gebruik en beheer van "cookies"

Algemene beginselen.

Dit artikel geeft informatie over het gebruik van cookies op de website.

Dit cookiebeheerbeleid is van toepassing op de website. De cookies worden beheerd door de verwerkingsverantwoordelijke.

De website maakt gebruik van cookies om het surfen nuttiger en betrouwbaarder te maken. Sommige van deze cookies zijn onmisbaar voor het functioneren van de website, andere verbeteren de gebruikerservaring.

De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies automatisch te accepteren. Als de gebruiker het beheer ervan wil aanpassen, moet hij de instellingen van zijn browser wijzigen. Meer informatie hierover vindt hij in het punt "cookiebeheer" van deze bepaling.

Door de website te bezoeken en te gebruiken, stemt de gebruiker uitdrukkelijk in met het cookiebeheer zoals hierna beschreven.

Definitie van cookies.

Een "cookie" is een gegevens- of tekstbestand dat de server van een website tijdelijk of permanent opslaat op het apparaat van de gebruiker (harde schijf van de computer, tablet, smartphone of een ander soortgelijk apparaat) via diens browser. Cookies kunnen ook worden geplaatst door derden waarmee de verwerkingsverantwoordelijke samenwerkt.
Cookies bewaren een aantal gegevens, zoals de taalvoorkeuren van bezoekers of de inhoud van hun winkelmandje. Andere cookies verzamelen statistieken over de gebruikers van een website of zorgen ervoor dat afbeeldingen correct worden weergegeven en dat applicaties goed werken op de website. Weer andere cookies maken het mogelijk de inhoud en/of reclame van een website aan te passen aan de gebruiker.

Gebruik van cookies op de website.

De website maakt gebruik van verschillende soorten cookies:

  • Onmisbare of technische cookies: dit zijn cookies die onmisbaar zijn voor de werking van de website, die een goede communicatie mogelijk maken en bestemd zijn om de navigatie te vergemakkelijken;
  • Statistische of analytische cookies: deze cookies maken het mogelijk het aantal bezoekers te herkennen en te tellen en hun surfgedrag te bekijken wanneer zij de website bezoeken. Dit maakt het mogelijk de navigatie voor de gebruiker te verbeteren en hem gemakkelijker te laten vinden wat hij zoekt;
  • Functionele cookies: deze cookies maken het mogelijk specifieke functionaliteiten op de website te activeren om de gebruiksvriendelijkheid en de gebruikerservaring te verbeteren, met name door zijn voorkeuren te onthouden (bijvoorbeeld de taal);
  • Prestatiecookies: deze cookies verzamelen informatie over de manier waarop bezoekers de website gebruiken. Ze maken het mogelijk de inhoud en de prestaties van de website te evalueren en te verbeteren (bijvoorbeeld door het aantal bezoekers te tellen, de populairste pagina's of klikken te identificeren) en de commerciële voorstellen beter af te stemmen op de persoonlijke voorkeuren van de gebruiker;
  • Advertentie- of commerciële cookies: dit zijn bestanden die bestemd zijn om gegevens te verzamelen over het profiel van bezoekers en die kunnen worden geplaatst of gelezen door derden waarmee de verwerkingsverantwoordelijke samenwerkt, teneinde de doeltreffendheid van een advertentie of webpagina te meten en deze beter af te stemmen op de interesses van de gebruiker;
  • Trackingcookies: de website maakt gebruik van trackingcookies via Google Analytics, met als doel de verwerkingsverantwoordelijke te helpen meten hoe gebruikers omgaan met de inhoud van de website, en die bezoekstatistieken op strikt anonieme wijze genereert. Deze statistieken maken het mogelijk de website voortdurend te verbeteren en de gebruiker relevante inhoud aan te bieden. De verwerkingsverantwoordelijke gebruikt Google Analytics om een overzicht te krijgen van het verkeer op de website, de herkomst van dat verkeer en de bezochte pagina's. Dit betekent dat Google optreedt als verwerker. De informatie die door Google Analytics wordt verzameld, wordt zo anoniem mogelijk gegenereerd. Het is bijvoorbeeld niet mogelijk de personen te identificeren die de website bezoeken. Voor meer informatie wordt de gebruiker uitgenodigd het privacybeleid van Google te raadplegen, beschikbaar op het volgende adres:
    http://www.google.nl/intl/en_uk/policies/privacy/

De verwerkingsverantwoordelijke kan ook cookies en webbakens gebruiken om informatie te verzamelen over de surfgewoonten van gebruikers op de verschillende websites en applicaties die tot zijn advertentienetwerk behoren.

Een webbaken is een onzichtbaar afbeeldingsbestand dat het surfgedrag van de gebruiker op een of meer websites en/of applicaties bijhoudt. Daarnaast kunnen andere commerciële cookies worden geplaatst door adverteerders bij het weergeven van hun advertentie.

Commerciële cookies bevatten geen persoonsgegevens. De informatie die wordt verzameld via commerciële cookies en webbakens wordt gebruikt om de doeltreffendheid van reclame te meten en reclame beter te personaliseren op de website en op andere websites die tot het advertentienetwerk behoren of waarvoor de verwerkingsverantwoordelijke reclamediensten levert.

De bewaartermijn van cookies varieert naargelang hun type: onmisbare cookies worden doorgaans bewaard tot het sluiten van de browser, terwijl functionele cookies 1 jaar geldig blijven en prestatiecookies 4 jaar.

De verwerkingsverantwoordelijke staat openbare zoekmachines toe de website te bezoeken via 'spiders' met als enig doel de toegang tot en de inhoud van de website toegankelijk te maken via hun zoekmachines, zonder dat de verwerkingsverantwoordelijke het recht verleent om de website te archiveren. De verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor om de in dit artikel geformuleerde toestemming op elk moment in te trekken.

Om aanbiedingen te doen die de gebruiker kunnen interesseren, kan de verwerkingsverantwoordelijke overeenkomsten sluiten met online advertentiebureaus. Zij hebben van de verwerkingsverantwoordelijke toestemming gekregen om advertenties op de website te plaatsen. Wanneer de gebruiker de website bezoekt, kunnen de advertentiebureaus ook informatie verzamelen.

Cookiebeheer.

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies automatisch te accepteren, maar alle browsers bieden de mogelijkheid om de instellingen aan te passen aan de voorkeuren van de gebruiker.

Als de gebruiker niet wil dat de website cookies plaatst op zijn computer of mobiel apparaat, kan hij deze eenvoudig beheren of verwijderen door de instellingen van zijn browser aan te passen.

Als de gebruiker de cookies van Google Analytics niet wil accepteren, kan hij dit aangeven via de cookiemelding die verschijnt bij zijn eerste bezoek aan de website of door de instellingen van zijn browser aan te passen zodat cookies worden geweigerd.
Om niet langer gevolgd te worden door Google Analytics op welke website dan ook, wordt de gebruiker uitgenodigd de volgende website te raadplegen: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Als de gebruiker bepaalde cookies uitschakelt, is het mogelijk dat bepaalde delen van de website niet of slechts gedeeltelijk raadpleegbaar en/of bruikbaar zijn.

Beveiliging

De verwerkingsverantwoordelijke treft passende technische en organisatorische maatregelen om een beveiligingsniveau te waarborgen dat is afgestemd op de risico's van de verwerking en de aard van de te beschermen gegevens. Daarbij houdt hij rekening met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten en de aard, de omvang, de context en de doeleinden van de verwerking, alsook met de risico's voor de rechten en vrijheden van de gebruikers.

De verwerkingsverantwoordelijke maakt altijd gebruik van versleutelingstechnologieën die erkend zijn als industriestandaarden binnen de IT-sector wanneer hij gegevens overdraagt of ontvangt via de website.

De verwerkingsverantwoordelijke heeft passende beveiligingsmaatregelen getroffen om de op de website ontvangen informatie te beschermen en verlies, misbruik of wijziging ervan te voorkomen.

Communicatie per post, e-mail of telefoon

Communicatie per post.

Als de gebruiker zijn postadres aan de verwerkingsverantwoordelijke meedeelt via de website, worden zijn gegevens opgeslagen in het adressenbestand van de verwerkingsverantwoordelijke om zijn verzoek te beantwoorden en hem op de hoogte te houden van de producten en diensten die de verwerkingsverantwoordelijke aanbiedt. Tenzij de gebruiker bezwaar maakt, kan de verwerkingsverantwoordelijke de gegevens van de gebruiker ook doorgeven aan derden (zoals groepen van vennootschappen en commerciële partners) voor direct marketingdoeleinden. Als de gebruiker niet wil dat zijn gegevens worden gebruikt voor direct marketingdoeleinden, kan hij dit aangeven bij zijn registratie op de website.

De gebruiker kan te allen tijde zijn gegevens in het bestand van de verwerkingsverantwoordelijke raadplegen, corrigeren of laten verwijderen. Hiervoor dient hij contact op te nemen met de verwerkingsverantwoordelijke op het adres vermeld in het punt "contactgegevens" van dit Handvest, waarbij hij niet mag vergeten zijn naam en adres correct (juist gespeld) te vermelden. De verwerkingsverantwoordelijke verbindt zich ertoe zijn gegevens te verwijderen uit de lijst die hij deelt met andere bedrijven of organisaties.

Communicatie per telefoon.

Als de gebruiker zijn telefoonnummer aan de verwerkingsverantwoordelijke meedeelt via de website, kan hij een telefonische oproep ontvangen:

  • Van de verwerkingsverantwoordelijke om hem te informeren over zijn producten, diensten of aankomende evenementen;
  • Van groepen van vennootschappen en commerciële partners waarmee de verwerkingsverantwoordelijke contractueel verbonden is.

Als de gebruiker dergelijke telefonische oproepen niet (meer) wenst te ontvangen, kan hij contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke op het adres vermeld in het punt "contactgegevens" van dit Handvest, waarbij hij niet mag vergeten zijn naam en adres correct (juist gespeld) te vermelden. De verwerkingsverantwoordelijke verbindt zich ertoe zijn gegevens te verwijderen uit de lijst die hij deelt met andere bedrijven of organisaties.

Als de gebruiker zijn gsm-nummer aan de verwerkingsverantwoordelijke meedeelt via de website, ontvangt hij uitsluitend berichten (sms/mms) van de verwerkingsverantwoordelijke die noodzakelijk zijn om zijn vragen te beantwoorden of hem te informeren over zijn online geplaatste bestellingen.

Communicatie via e-mail.

Als de gebruiker zijn e-mailadres aan de verwerkingsverantwoordelijke meedeelt via de website, kan hij ontvangen:

  • E-mails van de verwerkingsverantwoordelijke om hem te informeren over zijn producten, diensten of aankomende evenementen (voor direct marketingdoeleinden), op voorwaarde dat de gebruiker daar uitdrukkelijk mee heeft ingestemd of dat hij reeds klant is bij de verwerkingsverantwoordelijke en zijn e-mailadres aan de verwerkingsverantwoordelijke heeft meegedeeld;
  • E-mails van groepen van vennootschappen en vennootschappen/organisaties waarmee de verwerkingsverantwoordelijke contractueel verbonden is, met het oog op direct marketing, voor zover de gebruiker daar uitdrukkelijk mee heeft ingestemd.

Als de gebruiker dergelijke e-mails niet (meer) wenst te ontvangen, kan hij contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke op het adres vermeld in het punt "contactgegevens" van dit Handvest, waarbij hij niet mag vergeten zijn naam en adres correct (juist gespeld) te vermelden. De verwerkingsverantwoordelijke verbindt zich ertoe zijn gegevens te verwijderen uit de lijst die hij deelt met andere bedrijven of organisaties.

De verwerkingsverantwoordelijke verbindt zich ertoe zijn contactgegevens te verwijderen uit de lijst die hij deelt met andere bedrijven of organisaties.

Klacht en bezwaar

De gebruiker kan een klacht indienen bij zijn nationale toezichthoudende autoriteit, waarvan de contactgegevens te vinden zijn op de officiële website van de Europese Commissie: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

Contactgegevens

Voor alle vragen en/of klachten, met name over de duidelijkheid en toegankelijkheid van dit Handvest, kan de gebruiker contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke:

  • Per e-mail: hello@simeokitchen.fr
  • Per post: Société ARB, 8 rue Thomas Edison F-67452 Mundolsheim Cedex

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Dit Handvest wordt beheerst door het nationale recht van de plaats van de hoofdvestiging van de verwerkingsverantwoordelijke.

Elk geschil over de interpretatie of de uitvoering van dit Handvest wordt voorgelegd aan de bevoegde rechters van dit nationale recht.

Diverse bepalingen

De verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor om de bepalingen van dit Handvest op elk moment te wijzigen. De wijzigingen worden gepubliceerd met een kennisgeving over hun inwerkingtreding.

Deze versie van het Handvest dateert van 25/07/2019.